Гарантія

В інтернет-магазині neVrotik продаються лише товари, що пройшли сертифікацію для ввезення та продажу на території України. Представлена ​​продукція повністю безпечна, якщо її застосовувати за призначенням та відповідно до інструкції. Рекомендуємо використовувати рідкі препарати в дозах, які вказує виробник.
Ми розуміємо, що вибирати щось в інтернеті досить важко. Тому намагаємося написати якнайбільше інформації про кожен товар. А якщо у вас залишилися питання, напишіть нашим консультантам у месенджерах або на електронну пошту. Вся інформація про вас та ваші питання залишається конфіденційною.

Повернення

Радимо вам прочитати або уточнити всі деталі по товару, що вас цікавлять. Адже товари інтимного характеру не підлягають поверненню. Незалежно від того, чи ви відкрили упаковку чи ні, доставлений вам товар вважається виконаним.
Тільки так ми можемо бути впевнені, що продаємо кожному своєму клієнту новий, ніким не використаний і безпечний для здоров'я товар. Перед відправкою ми не перевіряємо на працездатність електронні товари, щоб не пошкодити упаковку та пломби виробників.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994р. поверненню та обміну не підлягають:
● корсетні товари● настільна та постільна білизна● панчішно-шкарпеткові вироби● пір'яні та пухові вироби● рукавички● тканини та мереживні полотна.● мундштуки● товари в аерозольній упаковці● парфумерно-косметичні вироби● предмети особистої гігієни (Саме до цього пункту належать більшість товарів інтимного призначення)
Якщо ви таки виявили несправність, то напишіть нашому менеджеру. Якщо минуло після покупки менше 14 днів – доставка посилки за наш рахунок (факт покупки вважається день отримання товару від Нової Пошти).
Після узгодження деталей, іграшку можна буде відправити до нашого сервісного центру на діагностику. Якщо спеціаліст сервісного центру перевірить та підтвердить несправність і товар не підлягає ремонту (гарантійному обслуговуванню), ми можемо замінити товар на аналогічний по гарантії. Якщо такий товар знято з виробництва, ми замінимо його моделлю з ідентичними характеристиками чи повернемо гроші.
Для оформлення повернення потрібно:
● зберегти оригінальну упаковку● погодити повернення з нашими менеджерами у зручному для вас месенджері● назвати номер замовлення (може бути у смс при замовленні товару або в E-mail)● сплатити пересилання (якщо минуло більше 14 днів після покупки)